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Política de Entrega dos Produtos

Na LJ Games, todos os nossos produtos são jogos em mídia digital, enviados diretamente por e-mail. Isso significa que todos os pedidos possuem FRETE GRÁTIS.


 1. Forma de Envio:
   - Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um e-mail com as instruções para
 acessar a conta e baixar o jogo.
   - O envio das informações é feito em até 2 horas após a confirmação do pagamento, podendo
 ocorrer antes.


 2. Confirmação do Pagamento:
   - Compras no cartão de crédito são aprovadas em poucos minutos pelo Mercado Pago.
  - Pagamentos via PIX (Pagali) são compensados de forma imediata


 3. Garantia de Envio:
   - Garantimos que todas as contas enviadas são funcionais e permitem o acesso ao jogo.
   - Caso haja qualquer problema, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.


 4. Contato para Suporte:
- Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam.

- Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelos dados abaixo

 

Você pode nos contatar pelo e-mail e telefone abaixo

Fale conosco no Telefone +55 (11) 97154-5405
 
Email: atendimentoljgames@gmail.com
 
Endereço: Avenida Dom Luís 900, CEP: 60160-196 - Aldeota - Fortaleza
 
Horário de atendimento: segunda à sexta das 09h às 22h e sábado das 12h às 20h
 
domingo e feriados, não há expediente
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